+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Закон о запрете возврата табачной продукции

Содержание

Возврат табачных изделий

Закон о запрете возврата табачной продукции

Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки.

Инфо Важно знать, что отсутствие чека не будет препятствием для защиты прав потребителей.

д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Претензия пишется в произвольном виде, но в ней должны быть отражены следующие обстоятельства: наименование той организации, у которой был приобретен некачественный товар.

Можно ли делать возврат по сигаретам

Напоследок – будьте бдительны в выборе алкоголя и юридически подкованы в вопросах его возврата.

« Мне сказали что табачные сигареты обмену не подлежат-это правомерно?»

— Продовольственные надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат. Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Произошла ошибка при отправке!

Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

Собирание доказательств Украли телефон: что делать, куда обращаться

Можно ли вернуть табачные изделия?

Это правило не применяется к продовольственным товарам. Например, покупателю не подошли размер, расцветка, фасон изделия.

Даже если купленный товар не имеет абсолютно никаких изъянов, у покупателя не должно возникнуть проблем.

Главное, чтобы возвращаемый товар не был использован, не потерял своих потребительских свойств и имел ненарушенные пломбы или ярлыки. Но сделать это можно только в течение ограниченного срока: четырнадцати дней, не считая дня совершения покупки. Этот срок установлен для любого товара.

Но покупателям следует знать о том, что установлен еще перечень товаров непродовольственного назначения, которые обменивать или возвращать запрещено. Речь идет только о товарах надлежащего качества, которые потом перестали устраивать покупателя. Этот перечень достаточно обширен.

Все входящие в него товары можно разбить на основные группы: предметы гигиены, косметика, парфюмерия;

Подлежат ли возврату сигареты

Все таки не хочется обманывать покупателей. И если это так, то куда ткнуть покупателю, чтобы до него дошла истина и не было комментариев типа «Да это же старая.

Если Вы докажете, что сигаретой не пользовались, то возврат, вероятно, возможен. Но я не случайно заметил. что ВЕРОЯТНО.

В каких случаях это возможно? Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин?

Возврат сигарет по закону

Можно ли вернуть батарейки в магазин?

Можно ли вернуть в магазин лакокрасочные изделия, читайте тут. Образец претензии для возврата некачественного товара можно скачать здесь.

По закону обоснованная претензия должна быть удовлетворена в течение 10 дней.

На проверку доводов претензии по некоторым товарам, имеющим сложные технические характеристики, продавцу дается 45 дней. За это время он должен провести экспертизу товара, оплатив ее за свой счет. Покупатель, если у него есть желание, имеет право присутствовать при ее проведении и при несогласии с ее результатом обжаловать его.

На основании какой статьитабак и алкоголь не подлежат возврату

Вместо чека можно предоставить другой документ, подтверждающий факт покупки (отрывная квитанция, например) или позвать свидетеля, который подтвердит приобретённую алкогольную продукцию.

Инфо Порядок действий при возврате алкогольной продукции

  1. ВОзврВозврат алкогольной продукции в магазин Убедитесь, что купленная алкогольная продукция сохранила свой «товарный облик». Если она была упакована в коробку, то коробка должна быть не порвана и не помята. Все этикетки и ярлыки на бутылке должны быть нетронутыми.
  2. Найдите чек от покупки. Если он безвозвратно утерян, то отчаиваться не стоит.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если алкоголь нанес вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Можно ли вернуть деньги за табак ненадлежащего качества?

Похожие вопросы

  1. 19 Января 2021, 06:32, вопрос №1504512
  2. 07 Октября 2021, 02:04, вопрос №1399729
  3. 23 Июня 2021, 15:54, вопрос №1676516
  4. 26 Января 2021, 14:12, вопрос №1513885
  5. 26 Декабря 2021, 03:08, вопрос №1485136

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

Источник: https://bezzakonu.ru/vozvrat-tabachnyh-izdelij-63963/

Сигаретная зона: запрет на торговлю табаком у школ предлагают отменить

Закон о запрете возврата табачной продукции

В России предлагают пересмотреть ограничение на торговлю сигаретами в радиусе 100 м от образовательных учреждений. Это следует из письма ритейлеров вице-премьеру Алексею Гордееву (документ есть у «Известий»).

Участники рынка отмечают: расплывчатые нормы антитабачного закона приводят к тому, что магазинам приходится сворачивать продажи сигарет, даже если рядом открылись курсы иностранных языков для взрослых или автошкола.

По мнению ритейлеров, необходимо либо скорректировать формулировки, либо вовсе отказаться от 100-метрового радиуса, потому что ограничений, защищающих несовершеннолетних от табака, и так достаточно. Эксперты опасаются, что послабление повысит продажи сигарет в городах на 5–10%.

Последний рубеж

Ключевые ассоциации, объединяющие участников сетевой и несетевой розничной торговли, 31 октября обратились к вице-премьеру Алексею Гордееву с просьбой пересмотреть одно из действующих ограничений на продажу табачных изделий — вплоть до его отмены. Речь идет о запрете торговать сигаретами на расстоянии менее 100 м от территорий, «предназначенных для оказания образовательных услуг». Причем эти 100 м вычисляются «по прямой линии без учета искусственных и естественных преград».

Такое ограничение содержится в законе «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма…» (15-ФЗ). Однако, как отмечают ритейлеры в своем письме, до сих пор непонятно, что означает понятие «территория, предназначенная для оказания образовательных услуг».

Необходимых пояснений нет ни в одном законе. Более того, виды самих образовательных учреждений не конкретизированы. Это приводит к тому, что ограничение распространяется даже на специализированные организации.

Например, автошколы, курсы повышения квалификации (например, бухгалтеров), курсы иностранных языков для взрослых и т.д.

Письмо вице-премьеру подписали председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Сергей Беляков, директор Союза независимых сетей России (СНСР) Сергей Кузнецов и глава Ассоциации малоформатной торговли Владлен Максимов.

Владлен Максимов пояснил «Известиям», что на практике нередки ситуации, когда открытие различных курсов приводит к запрету торговли табачной продукцией для всех магазинов в радиусе 100 м. Под ограничение подпадают и торговые точки, которые находятся, например, на другом берегу реки либо за глухим забором.

Подобные запреты не имеют под собой логической основы с точки зрения сокращения доступности табачной продукции для молодежи и детей, уверены участники рынка.

Избытки и убытки

Проблема актуальна для небольших населенных пунктов с ограниченным количеством магазинов. Там размещение торговых точек с соблюдением нормы в 100 м от образовательных учреждений физически невозможно, подчеркнул представитель АКОРТ Илья Власенко.

В то же время, как отметили в Ассоциации малоформатной торговли, доля табачных изделий в структуре розничных продаж весьма существенна.

Для продуктовых магазинов она сопоставима с объемами реализации таких категорий, как мясо, молочная продукция или хлебобулочные изделия.

Кроме того, сигареты — товар, влияющий на образование трафика, а вынужденный отказ от их продажи приводит к ощутимому снижению рентабельности торговых объектов, а порой и к их закрытию — особенно это касается небольших магазинчиков.

Владлен Максимов напомнил, что в России сегодня также действует запрет открытой выкладки табачной продукции и ее демонстрации в торговом зале. Кроме того, продавцы не имеют право отпускать сигареты несовершеннолетним — и за этим ведется строгий контроль.

Таким образом, ограничение по 100 м уже избыточно. При этом ритейлеры не выступают против запрета на реализацию табачной продукции в зданиях и на территориях образовательных организаций.

Исключение можно сделать только для тех учреждений, которые оказывают услуги исключительно совершеннолетним гражданам, добавил Владлен Максимов.

В секретариате вице-премьера Алексея Гордеева «Известиям» подтвердили получение письма и отметили, что документ направлен на проработку в Минпромторг, Минсельхоз и Минздрав. До конца года ведомства должны представить свои предложения в правительство. В Минздраве на момент публикации не ответили на запросы «Известий».

В пресс-службе Минпромторга сказали, что профильный департамент ведомства готов провести обсуждение проблемных вопросов отрасли с участием заинтересованных сторон.

Также в министерстве добавили, что в ответ на его запрос Роспотребнадзор — правоприменитель норм 15-ФЗ — сообщил об отсутствии проблем с определением границ территорий образовательных организаций и их видов.

Под такими учреждениями понимаются те, что подпадают под действие закона об образовании (273-ФЗ).

К слову, 273-ФЗ регулирует в том числе дополнительное и профессиональное обучение, например курсы повышения квалификации и автошколы.

В пресс-службе Минсельхоза сказали «Известиям», что ведомство проработает предложения и направит их в Минпромторг.

Исполнительный директор Совета по общественному здоровью и проблемам демографии Виктор Зыков сказал «Известиям», что проблемы, о которых заявляют представители торговли в своем письме, не подтверждены цифрами.

— Норма закона не допускает двояких толкований и эффективно реализуется, — подчеркнул эксперт. — Какие-то единичные случаи, когда рядом с магазином находится река, не могут служить основанием для пересмотра действенной во всех остальных случаях меры, работающей в масштабе всей страны.

Виктор Зыков добавил, что сокращение шаговой доступности табачной продукции и применение ценовых и налоговых мер эффективно снижают потребление, в первую очередь становится меньше курящей молодежи. Международные исследования показывают, что высокая плотность розничной сети по реализации сигарет увеличивает доступность табака, в том числе для подростков, подчеркнул он.

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин сказал «Известиям», что если ограничение для торговли табачными изделиями в 100 м от образовательных учреждений будет снято, то продажи сигарет в городах вырастут на 5–10%. Он уверен, что сейчас запрет успешно реализуется и не нуждается в пересмотре.

Крупнейшие производители табачных изделий в РФ JTI, Philip Morris International и British American Tobacco на запросы «Известий» не ответили.

Источник: https://iz.ru/950547/evgeniia-pertceva/sigaretnaia-zona-zapret-na-torgovliu-tabakom-u-shkol-predlagaiut-otmenit

Антитабачный закон: как продавать сигареты и не потерять деньги

Закон о запрете возврата табачной продукции

Список мест, где нельзя продавать сигареты — в п. 7 ст. 19 антитабачного закона

В определённых местах:

  • ближе, чем в 100 метрах от территории школ и детских садов,
  • в домах культуры и дворцах молодёжи,
  • в спортивных залах и на стадионах,
  • в больницах, поликлиниках и санаториях,
  • в городском и пригородном транспорте,
  • в зданиях госорганов,
  • на вокзалах, в аэропортах, морских и речных портах, на станциях метро,
  • в гостиницах и хостелах.

Про помещение для продажи табака — в п. 1-3 ст. 19 антитабачного закона

Вне магазинов и павильонов. Чтобы продавать сигареты, нужно отдельное помещение. В нём должен быть торговый зал, склады и подсобки. Это может быть свой магазин, павильон, отдел в торговом центре или большом магазине. Нарушать это правило можно, только если в посёлке или на хуторе нет ни одного магазина или павильона.

В павильоне можно продавать сигареты, в киоске — нет. Киоск отличается от павильона тем, что покупатель не может зайти внутрь. Киоскёр продаёт товары через окошко.

Если вы ведёте бизнес в городе, значит, в киосках, кафе, ресторанах, барах, закусочных и на ярмарках продавать сигареты нельзя.

В Костомукше суд запретил владелице магазина «Алко» Воробьёвой продавать сигареты, потому что между магазином и ближайшей школой меньше 100 метров.

В апелляции предприниматель объяснила, что по лицензии «Алко» — это не магазин, а кафе. Она читала закон: в нём написано только про расстояние от школ до магазинов и павильонов.

Значит, продавать сигареты в кафе можно, и её наказали несправедливо.

Судебная коллегия Верховного суда Республики Карелия ответила, что Воробьёва неправильно рассуждает. Продавать сигареты можно только в магазинах и павильонах, а значит, в кафе и ресторанах — нельзя. Сколько метров от заведения до школы не имеет значения. Первый судья принял верное решение, хоть и объяснил его иначе. Продажу сигарет в кафе «Алко» запретили.

Посмотреть решение Верховного суда Республики Карелия

Как нельзя продавать сигареты

Про рекламу табака — в п. 1 ст. 16 антитабачного закона

Рекламировать и ускорять продажу. По закону ни в каком виде нельзя рекламировать табак и всё, что связано с курением. Если в магазине за покупку бутылки вина дарят пачку сигарет, это нарушение закона. Табак нельзя распространять бесплатно.

Скидки на сигареты тоже под запретом. Запрещено проводить конкурсы и лотереи, если для участия обязательно покупать сигареты. Табачная компания не может быть спонсором. По закону спонсорство — это один из видов рекламы.

Запрещено, всё, что стимулирует продажу сигарет.

Жевательную резинку в виде сигарет можно купить в странах СНГ. В России имитация сигарет запрещена. Marvin
Товарный знак сигарет можно использовать только на пачках сигарет. Выпускать и продавать такие толстовки запрещено. Shopotam

Про продажу сигарет пошучно — в п. 6 ст. 19 антитабачного закона

Поштучно. В пачке должно быть 20 сигарет, ни больше, ни меньше.

До 2021 года такую пачку можно было купить в магазине. Потом правила изменились. Пикабу

Про продажу сигарет вместе с другими товарами — в п. 6 ст. 19 антитабачного закона

В упаковке с другим товаром. Сигареты не могут быть частью подарочного набора.

Такой подарок можно сделать дома для своих близких, но нельзя продавать в магазине. Pinterest

Всё о маркировке табака: как подключиться и продавать маркированные сигареты, ответы на вопросы и последние новости

Без маркировки. С 1 июля 2021 года производители выпускают только маркированные сигареты. На упаковке есть специальный код: по нему любую пачку можно отследить от завода до покупателя. У розницы есть год, чтобы распродать остатки сигарет без маркировки. После 1 июля 2021 года можно будет продавать только маркированные сигареты.

Инструкция: как подготовиться к продаже маркированных сигарет

Пачка сигарет с DataMatrix кодом. Чтобы её продать, нужно просканировать квадратный код 2D сканером

Про маркировку сигарет — в п. 3 ст. 18 антитабачного закона

Без акцизных марок. Производители сигарет сами закупают и приклеивают на пачки акцизные марки. Есть два вида марок: для местного и заграничного табака. На каждой указывают вид товара: сигареты с фильтром, сигары, сигариллы, табак трубочный. В момент приёмки товара предпринимателю нужно убедиться, что на пачках есть акцизные марки.

Акцизная марка для привозных сигарет. Гознак
Акцизная марка для привозных сигар. Гознак
Специальная марка для всей российской табачной продукции. Гознак

Про перечень табачной продукции — в п. 4–5 ст. 19 антитабачного закона

На открытой витрине. В торговом зале можно разместить только перечень сигарет с ценами. Продавец может открыть витрину с табаком, только когда покупатель попросит об этом.

Про минимальные и максимальные розничные цены — в ст. 13 антитабачного закона

Дороже цены на пачке. У пачки сигарет есть две цены, минимальная и максимальная:

  • максимальную розничную цену пишут на пачке. Продавать сигареты дороже нельзя;
  • минимальная розничная цена на пачке не указана. Чтобы её посчитать, нужно цену на пачке умножить на 75%. Это и будет минимальная розничная цена. Продавать дешевле запрещено.

Максимальная розничная цена этой пачки — 111 ₽. Значит, минимальная — 83 ₽. За продажу этих сигарет по 70 ₽ или по 112 ₽ предпринимателя накажут

Проверить розничные цены на табак можно на сайте налоговой.

Про продажу сигарет несовершеннолетним — в ст. 20 антитабачного закона

Несовершеннолетним.За продажу сигарет несовершеннолетним грозит штраф. Кто будет отвечать — продавец или предприниматель — решит суд. Чаще всего, если сотрудник под подпись прошёл инструктаж о запрете продавать табак несовершеннолетним, он и виноват. Если такого документа нет, могут наказать предпринимателя.

Что сделать, чтобы не получить штраф

Каким должен быть перечень табака — в п. 5 ст. 19 антитабачного закона

Оформить перечень табачной продукции. Витрину с табаком нужно закрыть и указать цены в перечне. На белом листе чёрными буквами одинакового размера в алфавитном порядке перечислить названия сигарет, а рядом — цены. В перечень нельзя добавлять фотографии или рисунки сигаретных пачек.

В законе ничего не сказано про размер шрифта в перечне. Он может быть любым, главное — одинаковым

Владельца магазина «Продукты» в Ленинградской области оштрафовали на 5000 ₽ за ошибки в перечне сигарет. Сигареты «Союз Аполлон» и «Оптима» были на витрине, но не попали в перечень. Названия некоторых марок в списке отличались от тех, что на упаковке: «Винстон» вместо «Winston», «Л м» вместо «LМ».

В суде предприниматель вместо того, чтобы спорить, пожаловался на проверяющих: они провели проверку с нарушениями. Суд поддержал предпринимателя. Штраф отменили, административное дело прекратили.

Посмотреть решение городского суда

Убедиться, что от магазина до школы или детского сада не меньше 100 метров. Расстояние нужно считать по прямой линии без учёта преград: от забора школы до двери магазина.

Если расстояние до забора 98 метров, а до школьных дверей — 103 метра, продавать сигареты нельзя. В суде не сработает аргумент «через забор никто не ходит».

Чтобы продавать сигареты, придётся переехать в другое помещение.

Расстояние от магазина до территории школы по прямой линии можно измерить на публичной кадастровой карте. Это кафе «Алко» в Костомукше, где суд первой инстанции запретил продавать сигареты из-за близости к школе

Как ловят нарушителей

По данным Роспотребнадзора, чаще всего штрафуют предпринимателей, которые:

  • неправильно оформили перечень табака,
  • продают сигареты рядом со школой,
  • продают сигареты без акцизных марок.

Предпринимателей ловят во время проверок: плановых и внеплановых. С внеплановой проверкой могут прийти по жалобе. Если в магазине вблизи школы продаются сигареты, достаточно купить пачку и отправить чек в Роспотребнадзор. Скорее всего, в суде чек посчитают доказательством и накажут предпринимателя.

В магазине «Красное и Белое» рядом с 52-й школой в Орске кто-то купил сигареты, написал заявление и вместе с чеком отправил в Роспотребнадзор. Этого хватило, чтобы предпринимателя вызвали в суд. А тот запретил продавать в магазине сигареты.

В компании не согласились с решением суда и подали на апелляцию. В «Красном и Белом» уверяли, что не продавали сигареты и на первом заседании суда просили отложить рассмотрение дела, чтобы собрать доказательства. Но судьи не нашли такого ходатайства в материалах дела, а доказательство продажи сигарет уже было — чек из магазина. Суд оставил решение без изменений.

Посмотреть решение апелляционного суда

Что грозит нарушителям

НарушениеДолжностное лицоИндивидуальный предпринимательЮридическое лицоСтатья
Стимулирование продажи табака5 000 — 15 000 ₽5 000 — 15 000 ₽80 000 — 150 000 ₽п.1 ст. 14.3.1 КоАП РФ
Неправильно оформленный перечень сигарет, продажа в запрещённых местах5 000 — 10 000 ₽5 000 — 10 000 ₽30 000 — 50 000 ₽п. 1 ст. 14.53 КоАП РФ
Продажа сигарет несовершеннолетнему30 000–50 000 ₽30 000–50 000 ₽100 000–150 000 ₽п. 3 статья 14.53 КоАП РФ
Продажа сигарет дороже цены на пачке50 000 ₽ или до трёх лет дисквалификации50 000 ₽ или до трёх лет дисквалификациилишняя выручка от продажи сигарет за год, умноженная на двап. 1 статья 14.6 КоАП РФ
Стимулирование продажи табакаНеправильно оформленный перечень сигарет, продажа в запрещённых местахПродажа сигарет несовершеннолетнемуПродажа сигарет дороже цены на пачке
Должностное лицо: 5 000 — 15 000 ₽
Индивидуальный предприниматель: 5 000 — 15 000 ₽
Юридическое лицо: 80 000 — 150 000 ₽
Cтатья: п.1 ст. 14.3.1 КоАП РФ
Должностное лицо: 5 000 — 10 000 ₽
Индивидуальный предприниматель: 5 000 — 10 000 ₽
Юридическое лицо: 30 000 — 50 000 ₽
Cтатья: п. 1 ст. 14.53 КоАП РФ
Должностное лицо: 30 000–50 000 ₽
Индивидуальный предприниматель: 30 000–50 000 ₽
Юридическое лицо: 100 000–150 000 ₽
Cтатья: п. 3 статья 14.53 КоАП РФ
Должностное лицо: 50 000 ₽ или до трёх лет дисквалификации
Индивидуальный предприниматель: 50 000 ₽ или до трёх лет дисквалификации
Юридическое лицо: лишняя выручка от продажи сигарет за год, умноженная на два
Cтатья: п. 1 статья 14.6 КоАП РФ

Если в магазине продаются сигареты, Роспотребнадзор проверит, как предприниматель соблюдает антитабачный закон. Нарушителю грозит штраф от 5000 ₽ до 150 000 ₽.

Где нельзя продавать сигареты:

  • вне магазинов и павильонов,
  • ближе, чем в 100 метрах от территории школ и детских садов,
  • в домах культуры и дворцах молодёжи,
  • в спортивных залах и на стадионах,
  • в больницах, поликлиниках и санаториях,
  • в городском и пригородном транспорте,
  • в зданиях госорганов,
  • на вокзалах, в аэропортах, морских и речных портах, на станциях метро,
  • в гостиницах и хостелах.

Как нельзя продавать сигареты:

  • со скидками и рекламой,
  • поштучно,
  • в упаковке с другим товаром,
  • без маркировки,
  • без акцизных марок,
  • на открытой витрине,
  • дороже или дешевле установленной цены,
  • несовершеннолетним.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите 111 Ctrl+Enter.

9 июля 2021

Источник: https://zhiza.evotor.ru/antitabachnyj-zakon-kak-prodavat-sigarety-i-ne-poteryat-dengi/

Правила продажи табачной продукции возврат

Закон о запрете возврата табачной продукции

Другое дело, если товар окажется с дефектом. Ведь такие товары обмениваются при любых обстоятельствах. Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин? Товар ненадлежащего качества можно на вполне законных основаниях вернуть продавцу.

Что для этого нужно покупателю? Прежде всего, он должен знать нормы законодательства по вопросам защиты прав потребителей, на которые ему придется сослаться при написании претензии.

Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки. Важно знать, что отсутствие чека не будет препятствием для защиты прав потребителей.

Закон допускает возможность доказывания факта покупки свидетельскими показаниями. В претензии стоит подробно указать в чем заключаются недостатки товара, его дефекты.

Что для этого нужно покупателю? Прежде всего, он должен знать нормы законодательства по вопросам защиты прав потребителей, на которые ему придется сослаться при написании претензии. Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки.

Внимание

В претензии стоит подробно указать в чем заключаются недостатки товара, его дефекты. Возможно, что они носят скрытый характер и обойтись при решении спора без экспертизы не получится.

При этом недостатки товара не должны быть связаны с неправильной его эксплуатацией самим покупателем.К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Новые правила в 2021 году по продаже сигарет

Претензия пишется в произвольном виде, но в ней должны быть отражены следующие обстоятельства:

  • наименование той организации, у которой был приобретен некачественный товар. Претензия должна быть адресована организации с указанием его руководителя;
  • данные о заявителе, адрес, номера телефонов, чтобы продавец при необходимости мог связаться с покупателем;
  • когда, где и какой товар был приобретен;
  • когда были выявлены его недостатки и в чем они заключаются;
  • о чем просит заявитель (заменить товар, произвести его ремонт или вернуть ему деньги);
  • перечень прилагаемых к претензии документов ( чек, иные документы по оплате товара, документы на товар и гарантийный талон);
  • дата и подпись заявителя.

Претензию рекомендуется составить в двух экземплярах и вручить ее продавцу.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить. Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине.

Важно

Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции. Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.

Первое, что делают в такой ситуации – обращаются с жалобой в магазин, штудируют интернет на предмет что делать дальше и т. д. Законодательство довольно неоднозначно в вопросах возврата товаров.

Особенно это касается продовольственной продукции, к которой по закону относятся и спиртосодержащие напитки. Но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция? Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.

Возврат табачной продукции в магазин закон

Права покупателей, если товар, который был ими куплен, оказался некачественным, защищаются законом «О защите прав потребителей». При обнаружении этих фактов им следует обратиться в торгующую организацию с претензией и обосновать свои требования по замене товара на качественный или возврате уплаченных за него денег.

Подтверждением приобретения товара именно у этого продавца будет служить чек или иной документ об оплате. При обоснованности требований заявителя его просьбы будут удовлетворены.

Если же стороны этого конфликта не смогут договориться между собой и между ними возникнет спор, то решать его придется в суде.

Также следует знать, что закон допускает возможность возврата покупателем и качественного товара.

Продажа сигарет в 2021 году

Однако есть вариант, когда возможен отказ от спиртосодержащих напитков даже нормального качества. Например, до пробития чека озвучить желание отказаться от покупки, будучи на кассе, даже если продукт уже прошел сканирование штрих-кода.

Информация об алкогольной продукции Подлежит ли возврату алкогольная продукция в магазине? Да, если были нарушения в процессе продажи. Это касается, например, санитарно-технических норм.

Еще один повод отказаться от приобретенной продукции – когда продавец не готов предоставить запрошенные покупателем документы либо достоверную информацию о товаре.

Какую информацию обязаны предоставить в случае требования? Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся. 2.

Fast red/blue табачная продукция оптом, без посредников! работаем от 10 кор

Возможен и иной вариант – возмещение всей стоимости бракованного товара. Качественный товар можно вернуть по закону только в течение двух недель после покупки и при наличии чеков.

Бракованную продукцию можно вернуть и позже. Самое главное, что стоит учесть: упаковка не должна потерять товарный вид, а на продукции не должно быть следов эксплуатации. Однако даже в случае потери платежного документа у покупателя сохраняется право на возврат продукции.

В такой ситуации следует найти свидетелей покупки, чтобы они подтвердили факт приобретения алкоголя именно в этом магазине. Еще один вариант – предоставить иной документ, который подтвердит факт покупки, будь то ярлык из магазина или квитанция об оплате.

Возможный вариант отказа от приобретения алкоголя Итак, алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит, если к качеству претензий нет.

Статья 19. ограничения торговли табачной продукцией и табачными изделиями 

Например, товары, относящиеся к сложной технике.

Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка.

Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен.

Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.

Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. 4.

Продажа табачных изделий по закону

На экземпляре заявителя торгующая организация должна сделать отметку о том, что заявление ими принято. Претензия может быть отправлена и по почте, желательно с получением уведомления об ее вручении адресату.

Образец претензии для возврата некачественного товара можно скачать здесь. По закону обоснованная претензия должна быть удовлетворена в течение 10 дней.

На проверку доводов претензии по некоторым товарам, имеющим сложные технические характеристики, продавцу дается 45 дней. За это время он должен провести экспертизу товара, оплатив ее за свой счет.

Покупатель, если у него есть желание, имеет право присутствовать при ее проведении и при несогласии с ее результатом обжаловать его. Если продавец умышленно затягивает проведение экспертизы или уклоняется от нее, то в интересах покупателя произвести ее самостоятельно.

Этот срок установлен для любого товара. Но покупателям следует знать о том, что установлен еще перечень товаров непродовольственного назначения, которые обменивать или возвращать запрещено. Речь идет только о товарах надлежащего качества, которые потом перестали устраивать покупателя. Этот перечень достаточно обширен. Все входящие в него товары можно разбить на основные группы:

  • предметы гигиены, косметика, парфюмерия;
  • медицинские и лекарственные препараты;
  • ювелирные изделия;
  • мебель для дома;
  • бытовая химия и пестициды;
  • животные и растения,
  • непериодические издания;
  • сложная бытовая техника;
  • табачные изделия;
  • транспортные средства;
  • отделочные и строительные материалы.

Что касается табачных изделий, то вернуть их торговой организации при хорошем качестве не представляется возможным.

Запрещается розничная торговля табачной продукцией с выкладкой и демонстрацией табачной продукции в торговом объекте, за исключением случая, предусмотренного частью 5 настоящей статьи. 5.

Информация о табачной продукции, предлагаемой для розничной торговли, доводится продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей до сведения покупателей посредством размещения в торговом зале перечня продаваемой табачной продукции, текст которого выполнен буквами одинакового размера черного цвета на белом фоне и который составлен в алфавитном порядке, с указанием цены продаваемой табачной продукции без использования каких-либо графических изображений и рисунков.

Источник: https://advokat-na-donu.ru/pravila-prodazhi-tabachnoj-produktsii-vozvrat/

Новые правила в 2021 году по продаже сигарет

Закон о запрете возврата табачной продукции

Министерство здравоохранения в 2021 году реализовало антитабачный законопроект, который начали разрабатывать еще в 2011г. С февраля месяца, Совет Федерации во главе с Президентом России подписали и одобрили радикальный проект, направленный на борьбу с вредной привычкой у населения страны.

Каким образом это повлияло на продажу сигарет в 2021 году и что гласят новые правила можно узнать у компетентных юристов на нашем портале. Задавать интересующие вопросы, как со стороны потребителей, так и со стороны продавцов табачных изделий, можно в течение 24 часов в бесплатной форме.

Законодательные положения

Изначальный текст законопроекта до момента подписания претерпел различные правки, но основное его направление остается неизменным – полный запрет на употребление табачных изделий в публичных местах. Продавать табак стало возможным только в крупных торговых магазинах, обладающих площадью не менее 25 кв.м.

С момента вступления законопроекта в силу, основным изменениям подверглась розничная сфера торговли, а именно:

  • воспрещается осуществлять продажу табачных изделий через окно;
  • использовать витрины из стекла для демонстрации сигарет (в т.ч. электронных);
  • площадь павильона должна быть не меньше 25 кв.м;
  • воспрещается продажа сигарет (в т.ч. электронных) лицам, не достигшим совершеннолетия.

На основании ст. 19 и 12 «Антитабачного закона» предусмотрено, что соответствующими органами будет обеспечиваться надлежащая охрана здоровья населения от пагубного влияния табачного дыма.

Однако новые правила позволили малому предпринимательству реализовывать данную продукцию по старым нормам до начала летнего периода 2021 года.

При этом Министерство здравоохранения выдвинуло ряд условий, главное из которых гласит – реорганизовать киоски в торговые залы надлежащей площади.

Подобное послабление вызвано тем, что в сельской местности не развита торгово-розничной сеть, а сельчане покупают сигареты в киосках. С вступлением в силу антитабачного законопроекта продажа табачных изделий разрешается в сельской местности только в качестве развозной торговли, если отсутствуют крупные магазины.

Потребитель и курение

Основной задачей проекта является оградить от пагубного воздействия никотина всех граждан РФ. То вредное влияние, которое оказывает табачный дым на организм человека доказано давно, это и является веским аргументом для запрета употребления табачных изделий в публичных местах, а именно:

  • офисы;
  • точки общественного питания;
  • лайнеры туристического направления;
  • школы, ВУЗЫ и иные образовательные учреждения;
  • вокзалы любого назначения;
  • лестничные маршы;
  • подъезды;
  • отели и т.д.

Курение во всех вышеперечисленных местах разрешается только на специально оборудованной территории. По заверениям Минздрава, спрос на сигареты будет планомерно снижаться за счет организационных мер в налоговой и ценовой сфере.

Закон предусматривает оказание помощи население в борьбе с вредной привычкой. Также приложение проекта предусматривает ответственность за его нарушение. Однако употребление электронных сигарет, которые не имитируют настоящие, разрешается.

Продавцы табака

Правила 2021 года о продаже табачных изделий устанавливают требования к площади, на которой реализуется товар:

  • продажа сигарет в магазинах. При этом под магазином понимается, что в здании (помещении) существует оборудованное место для продажи сигарет, а также имеются подсобные и бытовые комнаты, где можно осуществлять прием, хранение и подготовку товара;
  • продажа сигарет в павильоне. Под павильоном подразумевается здание, которое имеет зал для торговли и есть возможность установки одного или нескольких рабочих мест.

В законе говорится о категорическом запрете на иных торговых площадях. Возможно реализация сигарет путем развозной торговли, на территории отсутствуют магазины и павильоны.

Помимо вышеперечисленного, закон запрещает торговлю с начала июня этого года на следующих территориях:

  • на вокзалах общественного пользования (авия, ж/д, авто, порты);
  • на станциях метро;
  • на территории отелей.

Касаемо оформления площади, на которой будет реализована продукция (в т.ч. и электронных) существуют нормы:

  • запрет демонстрации в стеклянных витринах;
  • перечь продукции (одинаковый крупный шрифт, ч/б фон, формат А4, с указанием цены);
  • продажа только тех сигарет, пачка которых содержит не более 20 шт.;
  • реализация только для лиц, достигших совершеннолетия (удостоверяющий документ – паспорт);
  • запрет на поштучную торговлю.

Стоит отметить, что под запрет попадает не только реализация табачной продукции, но и реклама в СМИ, в виде растяжек, баннеров и т.д.

Об электронных сигаретах, закон гласит, что употребление, продажа и реклама возможно только в том случае, если они не имеют одинаковый внешний вид с натуральным товаром.

Таким образом, если гражданин приверженец электронных сигарет, то ему в первую очередь необходимо выбирать ту продукцию, что имеет отличие.

Правовая ответственность

Закон, который призван снизить зависимость российского населения от табачной продукции, предусматривает ответственность за его нарушение. Правовая ответственность касается не только продавцов продукции, но и потребителей.

  • в случае вовлечения в процесс табакокурения (в т.ч. продажа) лица, не достигшего совершеннолетия – штрафные санкции в размере от 1000 до 2000 руб.;
  • курение в публичных местах, согласно статье 6 пунктом 23, карается штрафом от 500 руб. до 1000 руб;
  • курение на территории детского сада или площадке для детских игр, штрафные санкции в размере от 2000 руб. до 3000 руб.

К ответственности в данном случае могут привлекаться и граждане в возрасте от 16 лет. Однако употребление электронных сигарет допускается. При этом граждане должны быть уведомлены, где они могут приобрести сигареты (в т.ч. электронных) и те места, где они могут курить

Лицензия на продажу

Многие предприниматели задаются вопросом о том, нужна лицензия на реализацию табака или нет. В связи с тем, что лицензирование подразумевает под собой сохранение интересов и прав граждан России. Логично было бы ожидать и введения строгих норм на реализацию.

Однако после рассмотрения проекта 2021 года в течение трех лет, законодатели пришли к выводу, что если все требования будут соблюдены, то вводить получение лицензий предпринимателями, не имеет смысла.

Безусловно, этот аспект может быть пересмотрен, если для этого будут предпосылки.

Рассмотрев новые правила законопроекта, можно прийти к выводу, что если каждый гражданин будет соблюдать нормативы употребления и продажи табака, то у россиян есть все шансы избавиться от этого пагубной привычки.

42 Комментария

Источник: http://PravPotrebitel.ru/torgovlya/pravila-prodazhi-sigaret.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.